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Malheureusement, de temps en temps il faut communiquer avec les responsables. C'est une catégorie de personnes. Ils sont très chargés du travail, ils sont payés trop petite pastille et la plupart d'entre eux détestent les visiteurs, qui ajoutent leur travail pour lequel ils sont payés aussi un petit salaire. Mais en effet, Vous n'êtes pas à blâmer pour le fait que l'employé du secteur public a choisi lui aussi lourde de la profession.. (insérer ici que se spécialise institution) au service du peuple. Alors, comment bien parler avec les responsables et les amener à faire leur travail:
1) Leurs exigences TOUJOURS le faire par écrit. D'abord parler avec un officier. (Parmi eux, il ya beaucoup d'honnêtes gens). Si les négociations n'ont mené à rien – donner de la déclaration (par la loi, le fonctionnaire est tenu d'y répondre). Si le fonctionnaire a accepté de Vous aider, mais ne fait – donner à la déclaration. Aujourd'hui, il a accepté, et demain trouvera mille raisons de Vous refuser. La demande doit être en deux exemplaires. Vous pouvez écrire à la main. Il est important pour Votre instance a été estampillée sur l'adoption.
2) Si le fonctionnaire refuse de Vous – TOUJOURS prononcer la phrase magique «sur un acte normatif Vous parlez?». Dans 90% des cas, il provoque la stupeur. Si le fonctionnaire n'a pas perdu la tête et tout de même justifié le refus de contrôler – «гуглите», etc.
3) Toutes les négociations peuvent être considérés dans les trois plans: le passé, le présent et l'avenir. Généralement, la communication avec les bureaucrates rarement se place en troisième plan, toujours en restant dans le passé, le plus souvent dans le présent. Vous avez aussi besoin positive de l'avenir. C'est pourquoi, si Vous voyez des négociations dans l'impasse - n'hésitez pas à parler de «qui peut répondre à cette question?». C'est, Vous ne parlez pas directement sur la plainte au magistrat – Vous traduisez dans le plan de l'avenir. Cette technique est très souvent déclenchée.
Bien sûr les subtilités des négociations beaucoup plus. Mais c'est de base un minimum nécessaire.
Cordialement, Votre avocat
Ponomarev Alexis
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